Google yorum kartı nedir?
Google yorum kartı, içinde NFC çipi ve üzerinde QR kod bulunan, işletmenizin Google yorum bağlantısını açan küçük bir pleksi karttır. Kasa yanına, masaya, resepsiyona ya da stant üzerine konur. Müşteri telefonunu yaklaştırdığında Google İşletme Profilinizdeki “yorum yaz” ekranı açılır.
Kartın amacı yorum istemeyi kolaylaştırmaktır. Yorumu yazan ve puanı veren her zaman müşterinin kendisidir; kart bir yorumu ya da yıldızı garanti etmez. Ama memnun müşterinin önündeki zahmeti kaldırdığı için yorum bırakma ihtimalini ciddi ölçüde artırır.
Google yorumları işletmeniz için neden önemli?
Yakınındaki bir kafeyi, kuaförü ya da kliniği arayan kişi çoğu zaman ilk olarak Google Haritalar’daki puana ve yorum sayısına bakar. Aynı sokaktaki iki işletmeden yorumu çok ve güncel olan, yeni müşteri için daha güven verici görünür.
- Güven: Yeni müşteri, sizi hiç tanımadan önce başkalarının deneyimini okur.
- Görünürlük: Düzenli ve güncel yorumlar, yerel aramalarda işletmenizin daha dikkat çekici görünmesine yardımcı olur.
- Geri bildirim: Yorumlar, neyi iyi yaptığınızı ve neyi geliştirmeniz gerektiğini gösterir.
NFC ve QR birlikte: her telefonda çalışır
iPhone XS ve sonrası modeller ile NFC özelliği açık Android telefonlar kartı ek uygulama olmadan okur. NFC’si olmayan ya da kapalı olan telefonlarda kartın üzerindeki QR kod kamerayla okutulur. Böylece masadaki herkes, telefonu ne olursa olsun yorum ekranına ulaşabilir.
Kartlarımız bağlantınız tanımlanmış ve test edilmiş olarak gelir. Sipariş sırasında işletmenizin Google yorum bağlantısını ya da Google Haritalar linkini yazmanız yeterli; bağlantıyı bilmiyorsanız sipariş adımında size yardımcı oluyoruz.
Kartı nereye koymalısınız?
Kartın en iyi çalıştığı yer, müşterinin en memnun olduğu andır:
- Kasa ve ödeme noktası: Hesap ödenirken “Memnun kaldıysanız karta dokunmanız yeterli” demek en doğal davettir.
- Masalar: Restoran ve kafelerde misafir hesabı beklerken kartı fark eder.
- Resepsiyon ve ayna kenarı: Otel, klinik ve kuaförlerde hizmet bittiği an.
Kartı telefonun rahatça yaklaşabileceği, önü kapanmayan bir yere koyun ve ilk gün kendi telefonunuzla hem NFC’yi hem QR’ı deneyin.
Google kurallarına uygun kullanım
Google, yorum karşılığında indirim, hediye veya ödül verilmesine ve yalnızca memnun müşterilerden seçerek yorum istenmesine izin vermez. Kartı tüm müşterilerinize aynı şekilde gösterin, yorum için karşılık teklif etmeyin. Olumsuz bir yorum gelirse sakin ve çözüm odaklı bir yanıt yazın; bu da okuyan yeni müşterilere güven verir.
Google yorum kartı fiyatları
Kartlarımızda abonelik ya da aylık ücret yoktur; kartı bir kez alırsınız. Güncel fiyatları yukarıdaki ürünlerde görebilirsiniz. Klasik ve Yeni Nesil tasarım seçenekleri vardır; Google, Instagram ve WhatsApp kartlarını birlikte almak isteyenler için set seçenekleri de bulunur.
Her masaya kart koymak isteyen restoranlar, zincir işletmeler ve bayiler için 10 adet ve üzeri siparişlerde kurumsal teklif alabilirsiniz.